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GOBIERNOS DEBEN APROVECHAR BIG DATA PARA CREAR POLÍTICAS PÚBLICAS

Gobiernos deben aprovechar Big Data para crear políticas públicas
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Una nube gubernamental puede desempeñar el papel de una “federación de datos” para el sector público, considera el ejecutivo de Cisco Systems
26.04.2013 12.24 PM

Los gobiernos en el mundo deben prepararse para administrar y sacar el máximo provecho de la denominada revolución del Big Data, invirtiendo en tecnología que les permita usar la información de la nube para la creación y aplicación de políticas públicas, considera Peter Ford, director de mercados emergentes de Cisco Systems.

El ejecutivo considera que una nube gubernamental puede desempeñar el papel de una “federación de datos” para el sector público, y sostiene que la mejor aplicación para la nube de un gobierno es la que habilita la revolución del Big Data donde el problema de la confiabilidad se puede administrar mediante la creación de una infraestructura de nube privada segura.

“Por su propia naturaleza, las exigencias computacionales y de almacenamiento de la mayoría de aplicaciones de datos masivos son volátiles y por eso se adaptan bien a una infraestructura en la nube, lo que permite que múltiples departamentos gubernamentales compartan una sola plataforma escalable para el análisis. Además, es esencial unir los datos en un formato común y en una sola vista para proporcionar el potencial máximo”, recomienda.

Consultor de firmas como Ernst & Young y PricewaterhouseCoopers, Ford advierte que los gobiernos en todo el mundo deben comprender la importancia de una infraestructura nacional de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) y el papel que puede desempeñar en el desarrollo económico y social de los países, pues también “presenta una importante oportunidad para que los gobiernos presten servicios más enfocados a los ciudadanos y comercios”.

"Una mejor comprensión de la manera en que los servicios públicos se consumen, asociados a los datos demográficos o de la población y también lo que puede permitir un ecosistema de entrega de servicios más eficiente que reduce el desperdicio, y agrega que Big Data puede permitir que los gobiernos reduzcan el tiempo de viaje diario para los ciudadanos al desarrollar análisis predictivos de flujo de tráfico y datos de tráfico reales que afectan la señal de tráfico en tiempo real. O quizá los gobiernos puedan ayudar con la rápida identificación y control de brotes de enfermedades, desde la gripe hasta las enfermedades infecciosas, hasta contaminantes alimenticios".

El ejecutivo sostiene que tres aspectos clave del Big Data ya están teniendo impacto en los gobiernos en todo el mundo, tales como el volumen, pues cada interacción con una entidad gubernamental crea registros digitales, tráfico de red y requisitos de almacenamiento. Se espera que los índices de crecimiento anuales compuestos de datos globales comerciales y del consumidor aumenten en 36% y 22%, respectivamente entre 2010 y 2015.

El otro tema es el de la velocidad, pues los datos se recopilan cada vez más rápido. “Un ejemplo de la nueva velocidad de datos es la transición del gobierno del Reino Unido a informes fiscales en tiempo real, en donde los empleadores envían información de ganancias e impuestos mensualmente en vez de hacerlo cada año”.

Finalmente, alude a la variedad, ya que además de los documentos y formularios tradicionales, “los gobiernos ahora deben enfrentar torrentes de datos menos estructurados como video de sistemas de seguridad y protección pública, junto con retroalimentación de los medios sociales. Los múltiples canales a través de los cuales las personas interactúan ahora con el gobierno también han creado un desafío”.

Ford considera que no son los datos en sí los que crean oportunidades innovadoras para los gobiernos, sino el potencial del análisis y perspectiva con respecto a esta enorme cantidad de información en muchos formatos.

“Mediante la adición de datos sociales estructurados, una aplicación web proporciona un valioso conocimiento de las situaciones que va más allá de los informes estándar.”
TIC / ICT /

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